Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza

Dokładamy wszelkich starań, żeby nasze produkty były najwyższej jakości i sprawiały Ci przyjemność. Jeśli jednak z jakiegoś powodu zmienisz zdanie, możesz zwrócić je do 14 dni od ich otrzymania. Przesyłkę musisz nadać na swój koszt.

Jak dokonać zwrotu:

  1. Aby dokonać zwrotu wypełnij poniższy formularz

  2. Starannie zabezpiecz zawartość przesyłki

  3. Dołącz dowód zakupu

  4. Paczkę wyślij pod adres:

Willi Hats Heaven
Ul. Wspólna 2
05-070 Sulejówek
Z dopiskiem “ZWROT”

E-mail: sklep@willi.pl
Numer telefonu: +48 22 773 22 43

Uwaga - nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem oraz do Paczkomatu.

Środki zostaną zwrócone w ten sam sposób, w który zostało opłacone zamówienie, w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu. Jeśli zamówienie zostało opłacone za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrócimy środki na konto wskazane przez Ciebie w formularzu zwrotu.

Zwroty

(oświadczenie o odstąpieniu od umowy)

Wypełnij wszystkie pola oznaczone *

Adres mailowy, z którego zostało złożone zamówienie.
9 liter (numer w postaci samych liter przysłany w mailu z potwierdzeniem zamówienia).
Prosimy o podanie numeru konta bankowego, na który ma nastąpić zwrot środków.
Prosimy o podanie nazwy i ilości sztuk zwracanego produktu znajdującej się w potwierdzeniu zamówienia.
Prosimy o podanie powodu zwrotu, np. zły rozmiar, za twarda, za miękka, zamówiłam kilka sztuk, aby mieć wybór, pomylony produkt, produkt jest niekompletny/uszkodzony. Możesz zwrócić produkt bez podawania przyczyny, w tym celu prosimy o wpisanie tekstu “Zwrot bez podawania przyczyny”.
Możesz dołączyć zdjęcie zwracanego produktu.